NOD32关于病毒库3918导致误报的问题说明和致歉
作者:NOD32 来源:绿盟投稿 发布时间:2009-3-9 20:24:29
作者:NOD32 来源:绿盟投稿 发布时间:2009-3-9 20:24:29
今天接到用户反应在更新病毒库到3918 (20090309)版本后,出现了将一些文件错误的识别为Win32/Kryptik.JX 特洛伊木马的变种的情况。受影响的系统包括windows XP SP3 ,windows 2003 R2 。在接到用户反馈之后,我们的工程师立即于ESET方面取得了联系。随后,ESET立即停止了更新服务器对3918 (20090309)版本病毒库的发布。10分钟之后,ESET发布了更新修正了此错误。
这些被隔离的文件与 windows 的一些网络服务命令相关,普通用户受影响的概率较小。如果您已经在这区间受到了影响,请更新您的 ESET NOD32到最新版本,并从隔离区中恢复被隔离的文件。对于已经将隔离区中文件删除的XP用户,请下载附件中的文件并还原到 \windows\system32 目录下
对此给您带来的不变深表歉意,我们会在今后努力避免此类问题的再次发生。
最后感谢您对我们的支持和理解
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