商家版安卓是一款专为商家打造的智能店铺管理工具，它不仅能够帮助您高效处理日常店铺运营事务，还能作为强大的客服接待平台使用。通过这款应用，您可以轻松创建并分配多个员工账号，实现团队协作的无缝衔接，让店铺管理变得更加简单便捷。无论是处理订单、查看数据报表，还是与客户实时沟通，商家版安卓都能为您提供全方位的支持，助力您的业务快速发展。

小红书商家工作台简介

小红书商家工作台是为小红书平台商家量身定制的一站式店铺管理解决方案。作为小红书商家版的核心功能模块，它集成了订单处理、商品编辑、客户沟通、数据分析等多项实用功能，让商家能够在一个平台上完成所有店铺运营工作。通过直观的操作界面和智能化的管理工具，小红书商家版帮助商家提升工作效率，优化客户体验，实现店铺业绩的持续增长。

小红书商家版app特色

工作台

工作台功能提供了直观的数据看板和常用工具集合，让商家可以快速掌握店铺运营状况。通过实时更新的销售数据、访客统计和转化率分析，商家能够及时调整经营策略，做出更明智的商业决策。

客服对话

客服对话功能支持多种消息类型，包括文字、图片、订单和商品信息等。智能回复系统可以帮助客服人员快速响应客户咨询，内置的话术库和订单关联功能让沟通更加高效，确保不错过任何潜在的交易机会。

新店计划

针对新入驻的商家，小红书商家版特别推出了新店计划。参与该计划的商家可以获得平台提供的冷启动曝光支持，通过专属流量扶持和营销资源，帮助新店铺快速积累人气，实现从0到1的突破。

常用工具

小红书商家版提供了全面的店铺管理工具，包括订单管理系统、商品管理模块、发布商品功能、取消订单处理、售后服务体系、优惠券发放等。此外，商家学习中心为商家提供专业的运营知识培训，核销管理系统则帮助商家高效处理线下订单验证工作。

软件功能

数据工具

数据工具模块包含店铺数据分析和可视化看板功能，让商家可以随时掌握销售趋势和客户行为。订单管理系统支持多种筛选和统计方式，帮助商家更好地理解业务状况。

客服功能

客服系统支持多种消息类型处理，包括图片、订单、商品、文本和系统消息等。聊天工具提供发送邀评、会话转交、结束对话等实用功能，智能话术库和订单关联功能大大提升了客服效率。客服人员可以随时查看用户订单详情，切换在线状态，发送店铺优惠券，为顾客提供更优质的服务体验。

更新说明

v5.9.1版本

本次更新将"小红书商家版"正式更名为"小红书千帆"，标志着产品进入全新发展阶段。新增成长菜单功能，为商家提供更清晰的发展路径指引。同时修复了多个系统bug，提升了软件稳定性和用户体验。

v1.2.3版本

重点解决了进入聊天界面时可能出现的加载失败问题，优化了聊天功能的稳定性。

v1.2.2版本

对订单系统进行了全面改版，优化了订单处理流程和界面设计，使操作更加直观便捷。

v1.2.1版本

修复了发送店铺优惠券失败、历史会话列表排序异常、切换账号话术库拉取失败等问题。新增单点登录安全机制，确保账号安全；增加数据看板首页，提供更全面的经营数据概览；优化了版本更新提示功能，帮助商家及时获取最新功能。

详细信息

• 文件大小：72.2MB
• 当前版本：5.10.5
• 厂商：行吟信息科技（上海）有限公司
• 语言：中文