开福政务通是由长沙市开福区人民政府倾力打造的智慧政务服务平台，致力于为辖区居民和公务人员提供全天候、一站式的数字化政务服务体验。这款官方APP整合了区电子政务中心与政务服务中心的优质资源，通过移动互联网技术将线下政务大厅搬上云端，让群众足不出户即可办理各类行政业务。平台采用智能推送技术确保政策资讯实时更新，同时配备3D实景导航、在线咨询等创新功能，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的服务理念，是提升政府服务效能、优化营商环境的重要数字化成果。

官方介绍

开福政务通手机app是开福区电子政务中心会同区政务服务中心承办开发，面向市民和工作人员推出的网上政务服务移动应用平台。该平台严格遵循国家"互联网+政务服务"建设标准，采用多重数据加密技术保障用户信息安全，目前已对接全区28个职能部门、整合136项高频服务事项，日均处理业务量突破2000件，成为湖南省区县级政务APP的标杆示范项目。

功能特色

政务信息浏览：即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息，支持个性化订阅和智能推送，重要政策自动生成解读图文和短视频

工作人员业务办理提醒：工作人员登陆，展示业务办理提醒，咨询回复提醒，业务统计情况等，系统自动标注紧急程度并支持语音播报功能

进度查询：对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况，可设置进度变更提醒，关键节点自动发送短信通知

在线申办：在线申请政务服务业务，支持电子证照调用、材料智能预审、电子签名等全流程数字化操作

3D实景政务大厅浏览：查看区政务服务中心3D实景信息及导航，可预约具体窗口服务，实时查看各窗口排队情况

在线咨询：提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务，复杂问题可转接专业坐席

应用亮点

可随时随地查询相关政务服务新闻信息、办理相关证件、办事进度信息，可随时随地的提交办事申请信息，系统自动保存历史记录支持断点续办

通过将开福区网上政务政务系统和网上办事大厅扩展到移动终端方式，进一步帮助市民摆脱政务办事在时间和空间上的限制，实现90%以上事项"零跑动"办理

提交申请过程中遇到问题可随时咨询工作人员，区政务服务中心提供24小时在线咨询服务，智能客服可解答80%常见问题，专业问题30分钟内响应

详细信息

• 文件大小：5.8MB
• 当前版本：1.3.0
• 厂商：暂无
• 语言：中文