南航物流e行app是由中国南方航空股份有限公司旗下物流公司官方推出的一款航空货运一站式服务应用，致力于为用户提供高效便捷的航空货运全流程解决方案。作为南航物流的官方移动服务平台，该应用整合了航空货运预订、航班动态监控、货物实时追踪、电子化交货等核心功能，让用户能够随时随地管理货运业务。

在航空货运预订方面，南航物流e行app提供了智能化的舱位匹配系统。用户只需输入出发城市、到达城市、日期等基本信息，系统就会根据货物类型和订舱规模自动推荐最优的物流方案。预订过程简单快捷，支持多种支付方式一键完成。更贴心的是，在货物交付前，用户可以通过app随时修改航班信息、调整货物重量或更新收发货人资料，大大提升了业务灵活性。

货物追踪功能是南航物流e行app的一大亮点。用户输入运单号后，即可实时查看货物的运输状态和预计到达时间。在提货环节，app提供了详细的提货指南，包括提货地点地图导航、联系电话查询等实用信息。此外，用户还能通过内置的在线客服系统获取即时帮助，确保提货过程顺利无忧。

财务管理方面，南航物流e行app支持多种发票申请服务。用户可以根据需要灵活设置发票抬头，选择不同类型的发票，满足企业报销和税务处理的各种需求。这些功能都经过精心设计，力求为用户提供最便捷的操作体验。

应用特色

优质的航空运输体验从南航物流e行开始，让您的货物运输更省心

航班动态随时关注，电子交运二维码让交货流程更轻松高效

货物跟踪实时掌握，航空货运预定全程指尖掌控

个人中心尊享权益，服务大厅功能贴心全面

南航物流e行app使用简介

南航物流舱位在线预订功能让用户可以在首页快速输入出发地和目的地信息，选择日期、货物类型和订舱参数，系统将智能匹配最优航班方案

航班动态查询功能支持按城市或航班号进行检索，用户可以实时了解南航所有航班的运行状态

服务大厅整合了多项实用功能，包括各地服务热线查询、拉货赔偿指南、申诉理赔渠道、交货地点定位等，还提供24小时在线客服支持

货物在线跟踪功能只需输入运单号，就能一键获取货物的实时物流信息，让用户随时掌握运输进度

用户个人信息管理模块集成了账号登录、个人资料维护、货运钱包管理、发票申请等功能，为用户提供一站式的账户管理服务

南航物流E行手机APP预定舱位后，航班、货物重量和收发货人信息可以更改吗?

在货物交付前，用户可以通过网站或手机APP对预定的航班、货物重量及收发货人信息进行灵活调整。但如需变更始发站、目的站或货物类型等关键信息，则需要取消原订单重新预定，已支付的运费将原路退回

若货物已经交付至南航货站，则无法通过线上渠道修改航班及收发货人信息，用户需要拨打客户服务热线或前往货站柜台办理变更手续

客户服务热线如下:

广州服务热线:020-86138553|020-86137224深圳服务热线:0755-29777786

揭阳服务热线:0663-3823623郑州服务热线:0371-68518790

提货须知

收货人办理提货手续时需出示有效提货证明。个人提货需携带本人身份证原件；委托他人提货需提供授权委托书及双方身份证件。企业提货需提供加盖公章的委托书，公章名称须与货运单收货人信息一致，同时提供经办人身份证件

南航物流订舱操作管理规定（国际货运）

代理人应定期查看货运订舱网页公告，及时了解最新政策。国际航班订舱需提前15天申请，且必须提供有效单号。代理人需确保订舱信息的准确性，包括货运单号、货物详情、航班信息等，因信息错误导致的后果由代理人承担

特种货物订舱需在备注栏详细说明货物特性。已订舱位如需变更或取消，应在航班起飞前36小时提交申请。代理人需妥善保管系统账号，如因账号泄露导致的问题由代理人负责。操作疑问可直接联系南航吨控部门

南航物流简介

南方航空物流有限公司（简称：南航物流）成立于2018年10月24日，前身为中国南方航空货运部，总部位于广州。作为国企改革的重要成果，南航物流整合了优质货运资源，致力于打造具有航空特色的综合物流服务商

南航物流以广州、上海为双枢纽，运营14架波音777货机，规模居全国首位。目前已开通19条国际全货机航线，连接欧美亚主要城市。依托南航860余架客货机的庞大网络，可为客户提供覆盖全球的航空物流服务

详细信息

• 文件大小：37.7MB
• 当前版本：1.0.27
• 厂商：暂无
• 语言：简体中文