潍柴服务管家APP是一款专为潍柴用户打造的智能化移动服务平台，集成了多项便捷功能，让设备维护更高效。通过这款应用，用户可随时随地进行一键报修、查看产品信息、跟踪服务进度等操作，彻底告别传统繁琐的电话报修流程。全新升级的版本优化了用户体验，采用与维修系统联动的账号体系，维修人员可直接使用注册手机号登录，实现工单的快速接收和处理。无论是个人用户还是服务站，都能享受到更加智能、规范的售后服务体验。

潍柴服务管家app介绍：

”潍柴服务管家”APP全新升级！用户不必再拨打潍柴服务电话，派工业务可由“潍柴服务管家”APP在线完成。该应用采用智能化派单系统，大幅提升服务响应速度，平均处理时效较传统方式提升60%以上。

用户登录账户即为您在服务系统中注册的维修人员手机号码，不需要注册，每个服务站需要在服务系统中维护每个服务站的维修人员信息。系统采用多重加密技术保障账户安全，同时支持指纹/人脸识别等生物认证方式。

呼叫中心派单后，服务站需要对工单进行二次处理，分配维修人员。只有主修人可以登录系统，对工单进行相应的操作。系统会自动记录每个环节的操作日志，确保服务过程可追溯、可监督。

潍柴服务管家app功能：

产品维护：提供设备保养提醒、维护记录查询等功能，支持上传维护照片和视频，建立完整的设备健康档案。

一键报修：智能定位故障设备，自动填充设备信息，支持文字、语音、图片多种报修方式，最快30秒完成报修。

服务跟踪：实时显示维修人员位置、预计到达时间，可查看历史服务评价，服务进度一目了然。

产品介绍：包含潍柴全系产品3D展示、技术参数、使用说明等，支持AR实景查看产品内部结构。

地图服务：集成高德地图API，智能规划最优服务路线，显示周边服务站和配件网点。

厂内服务：专为合作服务站开发，包含库存查询、配件订购、技术资料库等专业功能模块。

更新日志：

修复已知bug，优化系统稳定性，提升APP运行流畅度。新增夜间模式，降低长时间使用的视觉疲劳；改进消息推送机制，确保重要通知及时送达。

详细信息

• 文件大小：68.5MB
• 当前版本：1.20.0
• 厂商：暂无
• 语言：中文