e福州APP作为福州市政府打造的智慧城市中枢平台，正在重新定义数字时代的市民生活方式。这款集政务、民生、商业服务于一体的超级应用，以"一机在手，畅行榕城"为理念，构建起覆盖500万市民的数字化服务生态圈。其独创的虚拟市民卡系统将身份证、社保卡、交通卡等八大实体证件融合为电子凭证，通过生物识别技术实现"刷脸通办"。目前平台已对接全市2800个服务网点，累计减少市民跑腿次数超1.2亿次，成为全国智慧城市建设的标杆案例。特别是在后疫情时代，其无接触服务模式为城市治理提供了"福州方案"。

官方介绍

e福州APP是福州市政府发布的市民服务官方应用，目标是让福州市民用一个APP畅享城市所有服务。

e福州APP以市民虚拟卡为载体，整合福州市水电气暖、交通出行、健康医疗、文化教育等基础公共服务和社会服务，同时加载金融、惠民和商业拓展功能，实现以下事项的在线服务：

【交通】：福州市城区350条公交线路、地铁1号线、2号线的扫码乘车，出租车的在线缴费；

【医疗】：市属13家医院的网上挂号、在线支付、预交金跨医院通用；

【教育】：市属学校学杂费交缴，小学划片、中考分数查询等；

【文化】：福州市图书馆借书卡免押金在线办理，图书馆本馆及全市24小时图书馆的免费借阅、续借、还书，全市文化娱乐场所的在线检索；

【景区】：五区3A级以上景区的在线购票、扫码过闸、线上缴费停车，景点信息在线查询；

【便民】：市民信用支付、医保、社保、公积金、水电燃气等的在线查询；

【政务】：政府网上办事大厅的移动端入口，以群众和企业办事"一趟不用跑"为目标，提供移动端的互联网政务服务统一门户。

功能介绍

全城交通智慧导航：整合实时公交到站预测、地铁拥挤度查询、共享单车智能推荐等出行刚需功能，自动规划最优路线。

医疗健康管理中枢：除基础挂号服务外，创新推出家庭医生签约、电子处方流转、疫苗接种提醒等特色医疗模块。

教育全周期服务链：涵盖学区房地图查询、校外培训机构白名单、高考志愿模拟填报等延伸教育服务。

文化云体验平台：提供闽剧在线观赏、非遗技艺VR展示、名人故居AR导览等数字文化沉浸式体验。

智慧旅游生态圈：景区客流预警、AI拍照识景、特色伴手礼电商等旅游增值服务形成完整闭环。

社区邻里云空间：整合物业报修、业委会投票、社区团购等15项社区微服务，构建数字邻里关系网。

亮点介绍

全国首创"茉莉分"应用：信用积分直接关联图书馆借阅权限、医院绿色通道等18项特权服务。

智能预判式服务：基于用户行为分析，在寒暑假前自动推送景区预约、在流感季优先显示儿科号源。

数字人民币全景应用：在全国首批实现数字人民币缴纳公积金、支付停车费等20+场景覆盖。

惠企服务直通车：企业版块集成政策精准推送、补贴智能测算、审批进度追踪等特色功能。

无障碍服务矩阵：除适老化改造外，还配备手语视频客服、盲文电子手册等特殊群体服务。

城市数字孪生接口：对接"智慧福州"大数据平台，可实时查看交通枢纽、景区等场所三维实景。

优势介绍

政务云+区块链双保险：采用分布式存储技术，确保2000万+用户数据绝对安全。

场景化服务设计：独创"早晨通勤""周末出游"等12个智能场景模式，一键激活关联服务。

多端协同体系：与市民服务中心自助终端、家庭智能电视等设备实现服务无缝衔接。

本土化生态构建：引入肉燕老字号、茉莉花茶商等300余家本土企业提供特色服务。

智能客服系统：搭载福州方言识别引擎，7×24小时响应各类咨询，问题解决率达98%。

低碳服务认证：经测算每年减少纸质材料打印1.8万吨，相当于种植10万棵树的环保效益。

详细信息

• 文件大小：198.2MB
• 当前版本：7.2.8
• 厂商：暂无
• 语言：zh-CN