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天府通办 5.1.3

5.0分

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天府通办是四川省政府打造的移动政务服务总门户，旨在通过手机端实现全省政务服务的“一网通办”。它整合了省、市、县、乡、村五级政务资源，让企业和群众只需一个APP就能办理各类行政审批、公共服务和便民事项。无论是查询社保公积金、办理营业执照，还是提交投诉建议，天府通办都致力于让数据多跑路、群众少跑腿，真正实现“指尖办事、一次不跑”的四川移动服务品牌目标。官方介绍建立四川政务服务“天府通办”掌上办事总门户，打造四川移动服务品牌，加速推进“一网通办”，实现政务服务精准化、便捷化和移动化，优化“看、问、查、办、评”等功能。“天府通办”公开发布全省政务服务事项办事指南，为公众提供场景式服务导航，提供网
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标签：政企业务
更新时间：2026-06-30 16:32:47
类型：学习教育

官方介绍

建立四川政务服务“天府通办”掌上办事总门户，打造四川移动服务品牌，加速推进“一网通办”，实现政务服务精准化、便捷化和移动化，优化“看、问、查、办、评”等功能。

“天府通办”公开发布全省政务服务事项办事指南，为公众提供场景式服务导航，提供网上查询、咨询投诉等办事服务功能。“天府通办”与国家政务服务平台对接同步信息，各地各部门政府网站可通过反向链接、接口推送、联合建设等方式，使用、共享、共建四川政务服务移动总门户。

功能介绍

集成全省五级政务服务体系，覆盖省、市、县、乡、村所有政务服务事项
提供“看、问、查、办、评”全流程闭环服务，从信息浏览到结果评价一步到位
支持场景式服务导航，根据用户身份和需求智能推荐办事入口和流程
实现与国家政务服务平台数据同步，确保跨省通办事项信息实时更新
内置在线咨询投诉功能，用户可随时提交问题并跟踪处理进度
提供电子证照、电子印章等数字工具，支持在线签署和材料免提交

亮点介绍

首创“天府通办”移动服务品牌，统一四川政务服务移动端入口标识
采用“一网通办”技术架构，打破部门数据壁垒，实现跨系统业务协同
推出“一件事一次办”主题服务，将多个关联事项打包成单一流程
支持人脸识别、指纹验证等生物识别技术，保障用户身份安全
开发适老化版本和方言语音交互，降低老年人使用门槛
建立“好差评”反馈机制，用户评价直接关联部门绩效考核

优势介绍

全省统一标准建设，避免各地重复开发，降低整体运维成本
数据实时共享交换，减少用户重复提交材料，办事效率提升60%以上
7×24小时在线服务，突破传统政务大厅工作时间限制
与支付宝、微信等主流平台深度集成，无需额外下载即可使用核心功能
采用国密算法加密传输，通过等保三级认证，确保个人信息安全
定期开展用户培训与社区运营，持续优化界面交互体验

天府通办