i深圳——深圳市统一政务服务APP，是深圳市政府倾力打造的全市统一移动端政府服务平台，旨在为深圳市民和企业提供全方位、一站式的政务与生活服务。这款APP整合了全市各级政府部门与国企单位的资源，目前已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务，并支持身份证、居住证、结婚证等407类电子证照证明的在线使用。通过i深圳，用户无需再奔波于多个办事窗口，只需一部手机即可轻松办理各类政务事项，享受便捷的城市生活服务，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的智慧城市愿景。

官方介绍

i深圳——深圳市统一政务服务APP，是深圳市政府打造的全市统一移动端政府服务平台，旨在为深圳市民和企业提供全方位政务和生活服务。目前已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务以及接入身份证、居住证、结婚证等407类电子证照证明。
【政务办事】
1. 智能客服：提供语音机器人智能问答咨询办事服务。
2. 办事指南：提供办事指南服务，包括办理条件、材料、结果以及流程等信息。
3. 办事预约：提供全市行政服务大厅办事预约服务，包括在线取号、排队查询、排队叫号等。
4. 网上办事：提供政务事项在线申办服务，可在线填写与提交材料。
5. 进度查询：提供办事进度服务，可跟踪业务流转进度。
6. 办事评价：提供办事评价服务，支持追加评价。
【便民服务】
1. 社会保障：社保/公积金、专属医疗险等。
2. 医疗健康：预约挂号、家庭医生、医保业务等。
3. 交通出行：摇号/竞价、交通违法处理等。
4. 警务安全：一键报警、警务地图、灾害预警等。
5. 教育科普：中考查分、学位查询、招生政策等。
6. 生活缴费：燃气报数、天威视讯、非税缴费等。

功能介绍

智能客服：提供语音机器人智能问答咨询办事服务，用户可通过语音或文字快速获取办事指引。
办事指南：提供办事指南服务，包括办理条件、材料、结果以及流程等信息，帮助用户提前准备。
办事预约：提供全市行政服务大厅办事预约服务，包括在线取号、排队查询、排队叫号等，节省现场等待时间。
网上办事：提供政务事项在线申办服务，可在线填写与提交材料，实现足不出户办理业务。
进度查询：提供办事进度服务，可跟踪业务流转进度，随时了解审批状态。
办事评价：提供办事评价服务，支持追加评价，帮助政府优化服务质量。
社会保障：社保/公积金、专属医疗险等，一键查询与办理，保障个人权益。
医疗健康：预约挂号、家庭医生、医保业务等，整合全市医疗资源，方便就医。
交通出行：摇号/竞价、交通违法处理等，解决车主日常出行需求。
警务安全：一键报警、警务地图、灾害预警等，提升市民安全感与应急能力。
教育科普：中考查分、学位查询、招生政策等，为家长和学生提供权威信息。
生活缴费：燃气报数、天威视讯、非税缴费等，覆盖家庭日常缴费场景。

亮点介绍

全市统一入口：i深圳整合了3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务，实现政务与生活服务一站式办理。
电子证照集成：接入身份证、居住证、结婚证等407类电子证照证明，用户无需携带实体证件即可办事。
智能语音交互：智能客服支持语音机器人问答，用户只需说话即可获得办事指引，操作更便捷。
全流程在线办理：从办事指南、预约、申办到进度查询、评价，形成完整闭环，减少线下跑腿次数。
多场景覆盖：涵盖政务办事、社会保障、医疗健康、交通出行、警务安全、教育科普、生活缴费等核心领域。
数据安全保障：作为政府官方平台，i深圳采用严格的数据加密与隐私保护措施，确保用户信息安全。
实时更新服务：服务内容随政策调整动态更新，用户可第一时间获取最新办事指南与便民信息。
跨部门协同：打通市、区、街道各级部门数据壁垒，实现业务协同办理，提升办事效率。

优势介绍

提升办事效率：通过网上办事与预约功能，用户平均办事时间缩短50%以上，减少排队与往返成本。
降低使用门槛：智能客服与清晰办事指南，让不熟悉政务流程的用户也能轻松上手操作。
覆盖范围广泛：服务覆盖深圳全市11个区及所有市级单位，无论身处何地都能享受同等服务。
证照免提交：407类电子证照证明在线调用，用户无需重复提交纸质材料，简化办事流程。
全天候服务：i深圳提供7x24小时在线服务，用户可随时查询信息或提交申请，不受工作时间限制。
个性化推荐：根据用户历史办事记录，智能推荐相关服务与政策，实现精准服务推送。
多端同步体验：支持手机APP、网页端等多平台使用，数据实时同步，方便用户切换设备。
持续迭代升级：深圳市政府定期收集用户反馈，不断优化功能与界面，确保APP始终贴合市民需求。

详细信息

• 文件大小：168.8MB
• 当前版本：5.0.6
• 厂商：暂无
• 语言：中文