三星手机爆炸,公司称14岁的女孩是罪魁祸首。

文章来源:绿盟市场 时间:2018-04-09 17:27

相反,它认为“过度的外力”是造成这一事件的原因,几乎将责备归咎于使用手机的14岁女孩。


毋庸置疑,这位女孩的母亲Janice Shirley不同意这家韩国公司,并表示三星现在所做的是试图将责任归咎于其他人。


母亲坚持认为手机没有任何损坏,仅在事故发生前几个月才购买。


“这就是我们所要做的就是跑来跑去,把手机弄得一团糟,让它们着火?”引用雪莉的话说。 “没有。我们比这更好。我的孩子比这更好。“


三星表示手机没有故障

另一方面,三星说,它联系了这个家庭“并且解决了这个问题让他们满意”,但从外表看来,母亲对于整个事情的处理方式并不满意。

“取回Shirley家庭电话后,三星对设备进行了全面分析,发现没有证据表明设备出现故障。另外,我们的分析没有发现事件是由设备充电引起的。我们无法推测这起事件涉及的外力情况,“三星解释说。


“根据我们的调查,包括对设备的测试,我们得出结论说设备没有故障。我们的分析表明,过度的外力导致设备损坏。“


三星在2016年被迫召回整个Galaxy Note 7系列后,发现手机出现故障电池导致过热风险增加,并可能导致火灾。但是,没有召回,针对三星J7。


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