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  • 软件授权:
    共享版
  • 软件大小:
    29.53 MB
  • 软件语言:
    简体中文
  • 软件评级:
  • 官方主页:
  • 更新时间:
    2006-3-14 8:27:37
  • 应用平台:
    Windows2000/XP
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软件介绍



一、产品简介
e助理·客户关系管理软件是一套管理企业客户资源的管理软件,使客户资源信息能够更好的被业务人员和管理人员统筹使用,发展客户、服务客户,成倍提高销售人员的工作效率,从而达到提高公司业绩的目的。
二、主要特性
简单易用:软件的功能结构清晰、操作方便、界面直观,同时配有强大的帮助及学习系统,让用户轻松上手。
 先进的开发平台:采用最新的.net技术,符合当前信息管理系统发展的趋势。
 稳定的程序架构:面向对象开发,大大增强了软件的稳定性、可维护性,可扩展性。
 实现有效地市场管理:快速灵敏地捕捉市场信息,分析市场情况和及时根据市场的情况来安排、组织、调整企业的市场策略,并反馈市场活动和市场策略的有效性;
 掌握企业商机:跟踪每一个商机,重点控制每一个重要的商机,防止因为销售人员、竞争对手、客户或者其他任何原因使得商机失去控制;
 挖掘价值信息:收集、整理和分析所有重要的营销信息,特别是客户、潜在客户、竞争对手、合作伙伴等的信息,避免一边寻找新的客户又一边遗失现有客户的情况发生,避免使竞争对手的优势扩大,避免失去合作伙伴的忠诚,最终避免企业销售资源的重复投入和无效地浪费;
 实现信息共享:使企业的客户资源可以充分地被共享,避免了市场和销售脱节、销售和服务之间配合不畅等诸多问题的发生,使得企业各个业务部门之间配合顺畅、真正达到协同作业的目标;
 全面、有效地管理客户资源:通过客户信息的整理和分析来发现大客户、发现不同客户的不同贡献度,同时通过客户关怀来提高客户的满意度和忠诚度,延长客户的生命周期,来提升客户对企业的贡献度;
 细致入微的客户管理:全面跟踪客户的消费历程、服务反馈、联系活动、服务提示等。强大的逐级分析器对客户资料进行深度挖掘,掌握客户的消费行> by xdowns.com绿盟

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网友评论 官方评级:4/1888

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