智慧云配是一款面向企业配送场景的智能管理工具，用户通过手机端下单后，系统可调度机器人执行物品运输。它支持自动避障、自动乘坐电梯、自动开启门禁等能力，能将物品准确送达指定地点，帮助企业减少人力投入、提高配送效率。写字楼、酒店、医院、产业园区等场所均可使用智慧云配获得稳定可靠的无人配送服务，让日常物流运输更轻松省心。

智慧云配怎么用

1.首先在手机应用商店或下载站获取智慧云配安装包，完成安装后打开应用，使用手机号或企业账号登录。

2.登录成功后进入首页，点击“新建配送”按钮，填写取件位置、收件位置以及物品信息，确认无误后提交订单。

3.系统会自动匹配附近空闲机器人接单，用户可在订单详情页查看机器人实时位置与预计到达时间。

4.机器人到达取件点后，将物品放入指定舱格并关闭舱门，机器人随即出发前往目的地，途中自动避障、乘梯、过门禁。

5.收货方收到弹框通知后，在机器人到达时前往取件点，输入取件码或扫码开舱取走物品，配送任务即告完成。

6.管理员可在后台查看全部运单记录与轨迹回放，根据数据优化机器人调度策略，进一步提升配送效率。

智慧云配使用常见问题

1.部分用户初次安装后不清楚是否需要注册账号，实际上智慧云配支持企业统一账号登录，也可用手机号快速注册，按页面提示操作即可。

2.如果机器人接单后长时间未到达取件点，建议检查取件位置是否填写准确，同时确认机器人所在区域网络信号正常。

3.当遇到机器人无法乘坐电梯的情况，请确认电梯是否已开通机器人联动功能，若未开通可联系物业进行适配。

4.运单状态弹框未收到时，可进入手机设置检查智慧云配的通知权限是否开启，并确保应用在后台未被清理。

5.若轨迹绘制出现延迟或中断，通常与网络波动有关，切换至稳定Wi-Fi或移动数据后重新进入订单页即可恢复。

智慧云配核心特色功能

手机下单 机器人接单:

用户只需在手机端提交配送订单，系统便会自动指派空闲机器人接单并执行运输任务。整个流程无需人工干预，从下单到送达全程自动化运转，大幅降低沟通成本与等待时间。

自动避障与自动乘梯:

机器人搭载多传感器融合方案，能够实时识别并绕开行人、桌椅、推车等障碍物。同时支持自动乘坐电梯、自动开门禁，轻松跨越楼层与门禁限制，实现室内外无缝配送。

运单状态实时推送:

新版增加运单状态推送弹框，配送进度第一时间通知到人。用户可随时掌握机器人当前位置与任务节点，收货方也能提前做好准备，避免错过取件。

运单轨迹实时绘制:

系统支持实时绘制运单轨迹，配送路径一目了然。管理人员可回溯历史路线，优化配送方案，提升整体运营效率。

详细信息

• 文件大小：60.5MB
• 当前版本：1.0.11
• 厂商：暂无
• 语言：中文