这是一款由阿里巴巴旗下的菜鸟网络开发的综合物流服务平台，简称为菜鸟。它为用户提供物流查询、上门取件、菜鸟驿站取件以及到站寄件等多种服务。该平台支持淘宝、天猫、闲鱼等电商平台的物流跟踪，并涵盖了国内主流快递公司。此外，即使是来自海外的其他快递公司，也能在这里查询到物流信息。

除了查询快递，收/寄也是这款软件的便捷服务之一，支持电话预约上门取件，无需你跑到线下门店，一个电话便可轻松搞定。如果寄件过程中遇到任何问题，都可以通过客服人员迅速解决。此外，菜鸟裹裹的收件功能让你不再担心家里没人错过收件时间，你可以通过最近的线下菜鸟驿站随时取件。只需使用菜鸟APP扫码，即可一键取出自提柜和驿站包裹。除此之外，菜鸟裹裹还推出了特惠购物商城，类似于淘宝、天猫的网购功能，汇集了各大品牌食品、家居清洁用品、个人护理产品以及进口商品的特卖活动，每天都有优惠，每天都可以抢特价！丰富的细节，满意的服务，需要的朋友赶快下载体验吧！

软件特色

扫一扫查运单，支持国内主流快递公司；

淘宝包裹自动跟踪，一目了然；超时件智能提醒，心中有数。

2、最便利的快递寄件方式

主流快递公司官方合作，服务质量有保障；

在线下单或电话预约，快递上门帮你搞定；不满意就发起投诉，客服人员快速响应。

3、最贴心的包裹一站式服务

菜鸟驿站免费代收，无人在家也能买；

菜鸟裹裹上门取件怎么收费

取件收费：

1、通过下方的“寄件”选项进入寄件管理页面当中。

2、然后在寄件管理的页面里，最常用的就是驿站寄件和快递员寄件功能，让你可以更方便的进行寄件。

3、在找到驿站或者快递员后，正确的填写好寄件地址后，就可以直接的享受寄件服务了。

4、另外通过下方的“价格查询”功能，还能够轻松的查询寄件价格。

5、跳转到【运费估算】界面，输入寄件人地址、收件人地址，以及物品的公斤数即可获取大致价格，此价格为普通快递（非重货）估算运费，实际重量与费用请与快递员确认。

6、注意事项：

①不同地区的寄件价格不一样，通过输入具体地址就可以查找到当地的寄件标准，可能会比到驿站寄稍贵一丢丢，一两元的区别。

②不同重量的物品价格不同，还有免首重的优惠哦，需计重的物品需要快递员称量才能给出具体的价格，没有带称重器的快递员会在回去后再确认订单，用户只需要后面进行确认并缴费即可。

菜鸟裹裹怎么隐藏给别人买的快递

2、选择-更多

3、点击-包裹加密

4、将“允许对方查看包裹的商品信息”一项关闭按键即可

功能介绍

2、菜鸟裹裹：足不出户就能轻松寄包裹，一键呼叫快递员，2小时上门服务；同时支持淘宝、天猫、闲鱼运费险商品免费退货，购物达人们从此任性买无忧退。

3、亲友包裹管理：可以通过手机号码绑定亲友关系，一键管理全家人的包裹物流信息，更能方便为亲友代收包裹。

4、一键取件：无需取件码，使用菜鸟APP扫描即可一键取出自提柜和驿站包裹。

更新日志

v8.7.190版本

1、多项细节优化，体验更流畅。