安徽etc应用程序 是一款专为本地市民提供etc相关服务的出行交通软件。在此应用程序中，用户可以享受到快速的etc注册与充值、交通路况信息及公交卡充值等多种便捷服务。

安徽etc app简介

安徽etc客户端是一款提供etc服务的应用程序，安徽etc软件使车主能够享受便捷的出行服务，用户可以在手机上直接查询违章记录和在线办理etc业务，此外安徽etc还提供了贴心的商城服务。

安徽etc最新版特色

快捷充值

支持安卓3.1及以上版本手机下载，为安徽交通卡储值卡充值。nfc手机贴卡方式充值、非nfc手机插专用读卡器方式充值；

便捷查询

支持安徽交通卡的充值记录和消费记录查询；

产品介绍

介绍安徽交通卡相关的周边硬件设备信息：包括电子标签产品、储值卡产品、记账卡产品、手机智能卡读卡器等；

服务网点

罗列了安徽省所有共计30多个etc客服网点信息，包括网点名称、具体地理方位和联系方式、营业时间；

实时路况

安徽省内高速公路实时路况信息播报，每隔两小时实时刷新；

其他功能

包含手机应用分享、版本升级、帮助问答、意见反馈、免责声明、关于我们等系统信息服务。

常见问题

通过网上营业厅充值时，银行账户扣款成功了，为什么卡片余额没有增加？

答：用户银行账户扣款成功之后，需点击【返回商户】按钮，返回到写卡页面。若未点击【返回商户】到写卡页面，需重新登录手机app，根据系统提示“您有一笔订单xxx元未写入”，具有nfc功能的手机可直接贴卡或者插读卡器确认写入该笔充值金额；若无未完成订单的提醒，请致电96369服务热线进行处理。

通过手机app充值时，银行卡开通了网上支付，为什么页面提示该储值卡不能充值？

答：若使用手机终端给徽通卡充值，所使用的银行卡片须有银联的标记，并且除了开通网上支付功能外，还需开通手机支付功能，详询银行发卡行。

使用带nfc功能的手机进行充值，银行账户扣款完成进入写卡步骤时，写卡不成功？

答：若一直写卡不成功，主要原因为用户手机终端nfc功能线圈场强若弱导致，可再次读卡，或提交退款申请。充值当日提交退款申请，退款金额当日可退至原账户；跨日提交退款申请，退款金额5个工作日可退至原账户。

另外，三星s4、三星note系统（包括三星note2、三星note3、三星note4）等手机，建议使用慧宝读卡器进行充值，若连接读卡器，绿色指示灯不亮，表示该机型数据接口不带otg数据双向传输功能。

使用手机app充值跳转到银联界面后，输入银行卡片信息，界面报错误代码1000003 无效商户，该如何让处理？

答：请确认您使用的银行卡是否具备银联标记，另外徽通卡充值平台暂不支持交通银行信用卡扣款，建议更换其他银行卡再进行充值。

在线充值申请提交时，系统提示：“卡片状态为锁定状态，请联系客服”该如何处理？

答：可能为卡账金额不符导致，请致电96369服务热线进行处理。

在徽通卡移动支付平台充值，如何获取发票？

答：用户持车主有效身份证件（单位用户持经办人有效身份证件或单位介绍信）和徽通卡至etc客服中心打印发票。

更新日志：

v3.5.0 版本

版本号：3.5.0

更新日期：2024.05.15

更新内容：

1、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v3.1.3 版本

版本号：3.1.3

更新日期：2024.02.22

更新内容：

1、新增支持万集OBU设备蓝牙连接；

2、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v3.0.0 版本

版本号：3.0.0

更新日期：2023.11.30

更新内容：

1、调整视觉交互内容；

2、新增ETC停车、ETC加油等场景功能应用；

3、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v2.7.0 版本

版本号：2.7.0

更新日期：2023.10.11

更新内容：

1、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v2.5.1 版本

版本号：2.5.1

更新日期：2023.06.12

更新内容：

1、优化ETC账单功能；

2、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v2.2.10 版本

版本号：2.2.10

更新日期：2023.02.20

更新内容：

1、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v2.2.6 版本

版本号：2.2.6

更新日期：2022.12.08

更新内容：

1、新增“ETC自检”功能，用于检测ETC卡、签状态；

2、新增输入车牌号“代他人缴费”功能；

3、修复已知问题。

微信公众号：安徽ETC

客服电话：0551-96369

v1.6.9版本

1、更新预付卡缴费功能。

2、修复部分已知问题。

v1.6.8版本

更新etc办理功能

v1.6.7更新版本

常见问题功能优化；