客必得app是一款专为中高端餐厅设计的综合管理工具，旨在提升餐厅的日常运营效率和顾客体验。通过该软件，用户可以轻松完成餐厅座位的在线预订，避免高峰期的排队困扰，确保用餐体验的顺畅。此外，客必得还提供了员工管理功能，顾客可以对每位员工的服务进行评分，帮助餐厅优化服务质量。在员工离职时，软件还能快速完成工作交接，确保服务的连续性。无论是预订管理、员工考核，还是客户档案的维护，客必得都能为餐厅提供全方位的支持，显著提升工作效率和顾客满意度。

软件特色

1、解决餐厅预订流程效率低下

传统预订工作，预订员需要人工翻阅预订本，销售经理需要前往或者电话预订台先查询，遇到下班时间还的等，预订效率赛乌龟！客必得通过数字化管理，将预订流程自动化，用户只需在手机上操作即可完成预订，大大缩短了预订时间，提升了整体效率。

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写登记预订本，预订信息写错、写重、漏写很平常，客人电话写多写少更常见，更有奇葩预订备注法，预订信息看不懂、找不到，丢单漏单撞单成了餐厅的挑战。客必得通过智能化的预订系统，确保每一条预订信息准确无误，避免了人为错误，减少了丢单、漏单和撞单的情况。

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本又大又沉又占地，用完只能放仓库，时间一久常常被遗忘，餐厅月底要做统计工作，面对大量预订本也是无从下手，工作只能被搁置。客必得将所有客户档案电子化，方便存储和查询，月度统计工作也变得轻松高效，餐厅管理者可以随时调取所需数据。

4、颠覆客情登记一线难调用，服务只能靠脑子干记的传统

传统餐厅做客情记录，用的是纸和本，信息收集、整理、分析全靠人力，销售经理想调取简直难上难，只能用通讯录记个姓名和电话，其他全靠脑子记，信息记不全，服务匹配难到位。客必得通过智能化的客情登记系统，确保所有客户信息完整记录，销售经理可以随时调用，提供更精准的服务。

5、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户进店不会直接告诉餐厅他是高价值客户还是一般客户，而餐厅全员也每人各有一套客户价值分类的判断标准，结果常常高价值客户服务不到位，一般客户受宠若惊很尴尬。客必得通过数据分析，自动识别高价值客户，并提供统一的服务标准，确保每位客户都能享受到与其价值相匹配的服务。

6、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

客户价值分类做不好，服务内容自然无法固定，同一个客户每次来得到的服务内容都不同，服务质量时好时坏，客户满意度必然不稳定。客必得通过标准化的服务流程，确保每位客户每次都能享受到一致的高质量服务，提升客户满意度和忠诚度。

软件功能

1、可以轻松了解预订单和宴会单的信息，支持查看不同时间段中每一个订单的详情；

客必得提供了详细的订单管理功能，用户可以随时查看每个订单的具体信息，包括预订时间、桌位安排、客户联系方式等，确保每个订单都能得到及时处理。

2、清晰明了的展示出接单人、桌位、来源以及电话等详细的订单内容，提供便捷地服务；

通过客必得，用户可以一目了然地查看每个订单的详细信息，包括接单人、桌位安排、订单来源和客户电话等，确保每个订单都能得到高效处理。

3、智能的在线创建预订单或者餐厅的宴会单，选择预订结果通知的电话，及时查看通知短信；

客必得支持智能化的在线预订功能，用户可以轻松创建预订单或宴会单，并选择预订结果通知的电话，确保客户能及时收到预订确认信息。

4、支持在线预订一个月内的桌位和餐饮服务，在线选择服务的时间、位置和人数等详细信息；

通过客必得，用户可以提前一个月在线预订桌位和餐饮服务，选择具体的服务时间、位置和人数等详细信息，确保每个预订都能得到合理安排。

5、清晰地呈现出位子占满的情况，知道餐厅中空闲的位置，在线立即占座，实时支付占座的费用；

客必得实时更新餐厅的座位情况，用户可以清晰地看到哪些座位已被占用，哪些座位空闲，并可以立即在线占座，实时支付占座费用，确保预订的及时性和准确性。

6、一目了然的交易明细详情，在线实时查看预订、占座以及点餐的交易信息，清楚日常交易的情况；

客必得提供了详细的交易记录功能，用户可以随时查看每笔预订、占座和点餐的交易信息，确保日常交易的透明度和可追溯性。

软件优势

1、告别优质客户在谁手里不清楚，是否流失不清楚历史。

客必得通过智能化的客户管理系统，确保每位优质客户都能得到及时关注，避免客户流失，提升客户满意度和忠诚度。

2、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史。

通过客必得，餐厅可以轻松管理老客户，提供个性化的服务，减少对新客户的依赖，提升整体运营效率。

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史。

客必得提供了完善的客户交接功能，确保在员工离职时，客户信息和服务记录能够顺利交接，避免客户流失和服务中断。

软件测评

1、软件实用性强，能够帮助用户记录预订单，还支持收银、在线点单等。

客必得不仅提供了强大的预订管理功能，还支持收银和在线点单等多项功能，满足餐厅的多样化需求，提升整体运营效率。

2、支持在线管理预定，用户可以记录所有的预订单以及对应的信息、联系方式等。

通过客必得，用户可以轻松管理所有预订单，记录每个订单的详细信息，包括客户联系方式等，确保每个订单都能得到及时处理。

3、软件采用图表的形式来展示所有的宝箱预订情况，提高服务效率。

客必得通过图表化的展示方式，让用户能够一目了然地了解所有预订情况，提升服务效率，确保每个预订都能得到合理安排。

详细信息

• 文件大小：30.2MB
• 当前版本：2.0.13
• 厂商：暂无
• 语言：简体