机将师傅app是一款专为机床维修工程师设计的移动端接单软件,旨在提升维修工作的便捷性和效率。通过该应用,工程师可以轻松接收平台指派的订单,并与客户直接电话沟通,确保服务更加贴心周到。应用提供详细的工单信息,帮助工程师全面了解故障情况,从而做出合理的接单选择,并支持将工单转交给团队成员协作完成。此外,工程师可以直接在app中上传维修过程的照片和视频,记录工作细节,确保订单真实可靠。最新版本还新增了检测定价功能,可在线评估故障项目并选择所需配件,简化维修流程,让日常工作更加高效。欢迎有需要的机床工程师下载体验。
应用功能
1、订单指派
平台通过智能算法为工程师精准匹配适合的维修订单,确保订单与工程师的专业技能相匹配,帮助工程师快速接单并高效开展维修工作,减少等待时间。
2、电联客户
工程师在接单后可直接查看客户联系方式,并通过一键拨号功能快速联系客户,及时沟通维修需求,提升服务响应速度,确保客户满意度。
3、凭证上传
支持工程师在维修过程中实时上传工作凭证,包括现场照片、维修视频及打卡记录,确保订单过程透明可追溯,为后续结算提供可靠依据。
4、转派交接
若工程师因故无法完成订单,可在线将工单转派给团队其他成员,确保维修任务无缝衔接,避免延误客户需求,提升团队协作效率。
5、检测定价
工程师可对故障项目进行在线检测和定价,同时添加维修所需的配件清单,便于客户确认费用,简化报价流程,提高维修服务透明度。
6、数据统计
系统自动记录工程师的服务数据和收款情况,生成可视化报表,帮助工程师清晰掌握工作完成情况,便于后续业务分析和绩效评估。
应用特色
1、海量订单
平台每日推送大量维修订单,覆盖各类机床故障需求,工程师可随时查看并接单,确保工作机会充足,满足不同工程师的业务需求。
2、订单详情
每笔订单均提供详细的客户信息和故障描述,工程师可全面了解维修需求,根据自身专长选择性接单,确保维修质量和服务效率。
3、工单管理
工程师可通过个人工单管理功能查看所有订单状态,包括待服务、进行中和已完成订单,便于合理安排工作时间,及时跟进客户需求。
4、增改配件
在维修过程中,工程师可根据实际情况在线添加或更换配件,灵活调整维修方案,确保故障彻底解决,同时提升维修服务的专业性。
5、订单状态
订单状态实时更新,工程师可随时查看服务进度,客户也能同步了解维修进展,增强服务透明度,提升双方沟通效率和工作协同性。
6、工作时间
工程师可根据个人安排自定义工作时间,平台将优先推送匹配时间段的订单,帮助工程师平衡工作与生活,提升接单的灵活性和舒适度。
使用介绍
1、下载并安装机将师傅app,完成注册登录后即可进入接单界面,开始接收平台推送的维修订单。
2、在订单页面浏览可接订单,点击查看详情了解故障描述和客户需求,确认后即可接单并联系客户。
3、通过数据统计功能查看个人服务记录和收款情况,分析工作表现,优化后续服务策略。
4、在检测定价页面根据故障类型添加所需配件,生成维修报价供客户确认,确保费用透明合理。
5、完成维修后上传工作凭证,并可在订单详情页查看完成状态,必要时将订单转派给其他工程师协作处理。
更新日志
v1.2.6版本
当前版本为机将师傅app的基础版本,主要包含接单、工单管理、客户联系等核心功能,后续将根据用户反馈持续优化体验并增加新功能。
详细信息
- 文件大小:20.1MB
- 当前版本:1.3.8
- 厂商:暂无
- 语言:中文