云知枢APP是一款专为中小型智能工程企业打造的智能化管理平台。作为集流程管理、工单调度、售后服务于一体的SaaS应用，它通过数字化手段将传统线下业务流程全面线上化，实现项目全生命周期管理。平台不仅提供标准化的流程管控工具，还能有效整合行业资源，帮助用户提升运营效率、降低沟通成本，是智能工程行业数字化转型的得力助手。
云知枢app特色：
流程管理功能全面升级，支持自定义流程节点设置，用户可根据项目需求灵活调整管理方案。系统提供在线巡查功能，可随时添加检查内容并提交配合需求，施工过程中的变更事项可即时同步客户。所有项目资料均可拍照存档，形成完整的验收记录供客户和领导查阅，确保项目过程透明可追溯。
派工系统实现智能化调度，支持多种工单类型管理，包括常规维护、紧急抢修等不同业务场景。系统详细记录每单业务的结算方式、派工人员等信息，通过地图定位实时追踪外勤人员位置。在线沟通功能确保施工方与客户保持高效互动，所有沟通记录自动存档，有效避免因信息不对称导致的纠纷。
售后服务体系完善，内置丰富的图文操作指南，可自助解决80%的常见问题。支持APP、小程序、电话等多渠道服务请求接入，实时更新服务进度。系统公开标准化服务流程，客户可对每次服务进行满意度评价，帮助企业持续优化服务质量，提升客户体验。
云知枢app主要用户：
平台主要服务于智能工程产业链各环节用户，包括系统集成商、设备厂商等B端客户，以及终端用户群体。特别适合企业老板实时掌握经营数据，帮助项目经理高效统筹项目进度，为安装工程师提供便捷的移动办公工具，实现多方协同作业。
云知枢app官方简介：
云知枢（DeepUse）是专为智能工程行业打造的SaaS管理平台，深度整合业务流程管理、资源调度、售后服务等核心功能。区别于通用型工程管理软件，它更聚焦行业特性，通过标准化流程和智能化工具，有效解决信息孤岛问题。平台不仅能实现业务流程的数字化管理，更能促进产业链上下游高效协同，推动行业向智能化、互联化方向发展。
版本记录
2019-09-03版本:1.0.5
本次更新新增项目管理模块，优化了工单派发流程，提升了系统稳定性和响应速度，为用户带来更流畅的使用体验。
详细信息
- 文件大小：21.7MB
- 当前版本：1.0.5
- 厂商：暂无
- 语言：中文
